Bij House of Nutrition is bestellen heel eenvoudig. We bezorgen op verschillende manieren en gaan uiterst zorgvuldig met jouw bestelling om. Goed verpakt, altijd een extraatje en op tijd verwerkt.
NEDERLAND & BELGIË
Maandag t/m vrijdag | ||||
Bestelling | Bestelling geplaatst tussen | Geleverd | Tot €40,- | Boven €40,- |
PostNL | Ma. t/m vrij. tot 17:00 uur | volgende werkdag tussen 8:00 en 20:00 uur | €4,95 | gratis |
Trunkrs: Same Day Delivery*: | Ma. t/m vrij. 00:01 - 10:15 uur | Dezelfde dag tussen 17:00 en 22:00 | €4,95 | gratis |
Trunkrs: Xpress service: | Ma t/m vrij. 10:15 uur tot 23:59 | Volgende dag tussen 17:00 en 22:00 | €4,95 | gratis |
Ophalen Powerstore Soest | Ma. t/m vrij. 9:00 - 17:00 uur | Zelf ophalen | gratis | gratis |
Zaterdag en zondag | ||||
Bestelling | Bestellingen geplaatst | Tot €40,- | Boven €40,- | |
PostNL: levering dinsdag | Vr. t/m zo. 17:00 - 23:59 uur | Dinsdag tussen 8:00 en 20:00 uur | €4,95 | gratis |
Trunkrs: Xpress service: | Vr t/m zo. 17:00 - 23:59 uur | maandag tussen 17:00 en 22:00 | €4,95 | gratis |
Ophalen Powerstore Soest | Za. t/m zo. tot 23:59 uur | Niet mogelijk | gratis | gratis |
Wil jij je bestelling dezelfde dag nog in huis? Kies dan op werkdagen ma. t/m vr. voor deze optie! (Uitsluitend in Nederland & Belgie).
* Let op! In België zijn nog niet alle postcodes opgenomen in het bezorggebied van Trunkrs. Tijdens het afrekenen en het kiezen van de vervoerder wordt dit aangegeven. Dus in België is deze dienst nog niet in het hele land beschikbaar. Als het niet beschikbaar is dan wordt uw bestelling met PostNL meegeven. Dat kan beteken dat het een dag later wordt geleverd.
We zijn een partnerschap aangegaan met Trunkrs, een super innovatief bedrijf dat voor ons de Same Day Delivery bestellingen gaat verzorgen.
Wat wij jou bieden:
* Let op! Op vrijdag na 17:00 uur en op zaterdag en zondag kan gekozen worden voor Trunkrs die de bestelling dan op maandag tussen 17:00 en 22:00 afleveren.
PostNL: Verzending dezelfde dag.
Bestel je op maandag tot en met vrijdag voor 17.00 uur dan wordt de bestelling dezelfde werkdag nog verzonden met PostNL. Na 17.00 uur ontvang je van ons een track & trace code waarmee je jouw pakket kan volgen.
Voor bestellingen tot €40,00 vragen wij €4,95 als bijdrage, boven de €40,00 euro wordt de bestelling gratis bezorgd.
Mogelijkheden na
verzending?
Zodra het pakket is overgedragen voor verzending aan PostNL of Trunkrs heeft House of
Nutrition er geen controle meer over. PostNL of Trunkrs is vanaf dat moment
verantwoordelijk voor jouw pakket. We kunnen dus geen verzendmoment aanpassen
of de bezorgdag uitstellen e.d. Tijdens het bestellen kan je zelf aangeven welke dag het beste voor jou uitkomt. Wij hebben ook geen invloed op de snelheid van bezorgen.
Niet thuis?
Wanneer je op het moment van bezorging niet thuis bent wordt je pakket
afgeleverd bij een PostNL afhaalpunt bij jou in de buurt of bij de buren. PostNL of Trunkrs laat geen kaartje meer achter. Je wordt voortaan alleen
via de mail of PostNL of Trunkrs App op de hoogte gehouden van de status van je pakket. Ook via de Track & Trace kan je het pakket volgen. Als het pakket bij de buren is bezorgd kan je ook deze informatie daar vinden. Neem je ID of paspoort mee om je te
legitimeren wanneer je het pakket gaat ophalen bij het PostNL afhaalpunt. Je bestelling blijft 7 dagen op het PostNL afhaalpunt liggen. Daarna komt deze retour naar House of Nutrition. Trunkrs zal nog een 2 en zelfs een 3e poging doen om het pakket te leveren. Lukt dit niet dan wordt het geretourneerd naar House of Nutrition.
Niet bezorgd? Melden binnen 14 dagen.
Pakketten moeten binnen de gestelde tijd worden bezorgd. Trunkrs max. 1 dag, PostNL max. 2 dagen. Weekenden uitgezonderd. Pakketten die niet binnen de gestelde termijn worden geleverd moeten binnen 14 dagen, per mail, worden gemeld door de ontvanger. Er kan na 14 dagen geen onderzoek worden gestart door de vervoerders en het is dan niet meer mogelijk een zending te achterhalen. Wordt de melding niet binnen 14 dagen per mail gemeld (info@houseofnutrition.nl) dan neemt House of Nutrition deze niet meer aan en wordt er niet opnieuw verstuurd of terugbetaald.